Я консультант по росту и развитию продуктов с опорой на клиентский опыт. Делаю клиентский опыт топливом продуктовых команд.
Специализируюсь на FinTech и Retail продуктах.
Я постоянно работаю как практик, а также много преподаю по темам связанным с CX, Design thinking, Agile, Scrum, Growth Hacking, Product Management.
Сейчас я открыт для предложений о сотрудничестве.
Специализируюсь на FinTech и Retail продуктах.
Я постоянно работаю как практик, а также много преподаю по темам связанным с CX, Design thinking, Agile, Scrum, Growth Hacking, Product Management.
Сейчас я открыт для предложений о сотрудничестве.
Опыт работы
Лектор\ментор в "Московский физико-технический институт"
09.2022 - н.в.
09.2022 - н.в.
Организую и провожу в качестве спикера воркшопы по методологиям Customer development, Agile, Product management для студентов МФТИ
Ментор и трекер ФизТех Союза.
Подробнее Ментор и трекер ФизТех Союза.
Лектор\ментор в "Уральский федеральный университет"
10.2021 - н.в.
10.2021 - н.в.
Организую и провожу в качестве спикера воркшопы по методологиям Design Thinking, Agile, Product management для студентов Магистратуры «Прикладной анализ данных»
Ментор и трекер студенческих команд.
Подробнее Ментор и трекер студенческих команд.
Design thinking coach в "Центр дизайн мышления"
10.2019 - н.в.
10.2019 - н.в.
Организую и провожу в качестве спикера и фасилитатора воркшопы и стратегические сессии с использованием методологии Design Thinking, Lego Serious Play, Agile, Product management, Growth Hacking, для крупнейшего российского и зарубежного бизнеса
Трекер международной сертификационной программы D.Standarts.
Опыт проектов с компаниями:
Сбербанк, МТС, Спортмастер, Accenture, Росатом, Северсталь, ЭКСМО, Ренессанс страхование, Авито, Leroy Merlin, финалисты конкурса "Лидеры России".
Подробнее Трекер международной сертификационной программы D.Standarts.
Опыт проектов с компаниями:
Сбербанк, МТС, Спортмастер, Accenture, Росатом, Северсталь, ЭКСМО, Ренессанс страхование, Авито, Leroy Merlin, финалисты конкурса "Лидеры России".
UX\CX\EX architect в "Wonderfull lab"
10.2019 - н.в.
10.2019 - н.в.
Исследую и анализирую user\customer\emloyee experience
Проектирую сценарии, карты пути пользователя\клиента\сотрудника (UJM\CJM\EJM);
Выполняю исследовательские проекты для крупнейшего российского и зарубежного бизнеса
Разрабатываю решения по улучшению существующих продуктов и услуг, прорабатываю сервисные сценарии
Разрабатываю новые продукты и услуги, отвечающие запросам пользователей\клиентов
Опыт проектов с компаниями:
ФосАгро, НСПК Мир, Leroy Merlin, ЭКСМО, PepsiCo.
Подробнее Проектирую сценарии, карты пути пользователя\клиента\сотрудника (UJM\CJM\EJM);
Выполняю исследовательские проекты для крупнейшего российского и зарубежного бизнеса
Разрабатываю решения по улучшению существующих продуктов и услуг, прорабатываю сервисные сценарии
Разрабатываю новые продукты и услуги, отвечающие запросам пользователей\клиентов
Опыт проектов с компаниями:
ФосАгро, НСПК Мир, Leroy Merlin, ЭКСМО, PepsiCo.
Agile Coach в "Сбер"
02.2021 - 11.2022
02.2021 - 11.2022
Работал в центральном аппарате управления группы "Сбер".
Проводил реорганизацию орг. структуры "трайба" численностью более 1300 человек.
Запускал трайб на 250+ человек с нуля. (kickoff трайба, продуктов, команд)
Совместно с Владельцами продуктов создал дерево метрик трайба с численностью более 100 команд.
Обучал и консультировал команды и менеджмент принципам и практикам Agile. (Scrum, Kanban, LeSS, Design thinking etc.)
Выступал ментором и трекером продуктовых команд "трайба"
Образование
Прикладные математика и физика. Кафедра технологического предпринимательства (магистратура) в Московском физико-техническом институте.
Магистратура посвящена разработке и выводу на рынок технологических продуктов. В течении 2х лет рассматривался полный цикл создания и коммерциализации научных разработок. На практике разбирали создание и масштабирование стартапов.
Экономика и управление. Менеджмент в Московском гуманитарно-экономическом институте.
Бакалавриат посвящен менеджменту и управлению персоналом. Экономическим и юридическим аспектам управления организацией, а также созданию устойчивого и системного бизнеса.
Информационные системы, Сетевой и системный администратор в промышленно экономическом колледже.
Создание и поддержание работоспособности компьютерных систем и сетей.
Дипломы и сертификаты
Благодарности
hamidun@jemal.ru
